En cas de travaux ou d'incidents

« Les accidents avec nos conduites peuvent avoir des conséquences dramatiques pour l’homme et l’environnement. En cas d’incident, contactez directement les services de secours (112) et notre dispatching (016/248611 ou 016/248626). »

« La plupart des accidents sont aussi imputables à des dommages survenus durant des excavations. Vous avez prévu de réaliser des travaux ? Dans ce cas, en qualité de maître d’ouvrage, vous êtes tenu de nous les signaler dans les délais, de préférence en début de phase de projet. Pour savoir si les travaux prévus seront réalisés à proximité de canalisations, veuillez les signaler par l’intermédiaire du site Web KLIP (klip.vlaanderen.be) en Flandre et par l’intermédiaire du site Web KLIM (www.klim-cicc.be) en Wallonie et à Bruxelles. Notre service de sécurité (016/248642 ou 016/248643) vous fournira les informations nécessaires (dont les données sur les emplacements de nos conduites, mais aussi les mesures de précaution). »